Jeff Singer

Président (English)

BIOGRAPHIE

Jeff Singer est président fondateur du GRT. Il est cadre en conseil en gestion stratégique, avec des compétences en leadership concerté, et possède plus de 25 ans d’expérience des rôles exercés dans les rangs supérieurs en tant que conseiller en ressources humaines et en gestion. Il a agi dans les secteurs privé et public en période de transformations profondes telles qu’une expansion, une réduction d’effectifs, une réorientation, une fusion et une privatisation. Sa pratique en tant que conseiller porte sur les interventions des systèmes humains dans les domaines suivants :

Alignement stratégique et gestion du changement
Leadership : évaluation, développement et encadrement
Planification et transition de carrière

Jeff travaille en partenariat avec ses clients pour co-créer, planifier et mettre en œuvre les interventions systèmes à grande échelle, les cadres de planification participative et la refonte organisationnelle voulus. S’appuyant sur l’expertise des systèmes ouverts, de même que les théories de relations humaines et de développement de groupe, il en incorpore les approches et méthodologies dans la conception des interventions système sous forme de technologie du forum ouvert, d’évaluation appréciative, de conférence prospective, de dialogue facilité et de communautés apprenantes. Voici une liste représentative de ses réalisations pertinentes :

En tant que consultant/conseiller en gestion :

Conçu et facilité, à l’échelle du système d’un organisme du secteur public, un cadre de planification participative en vue de créer et de mettre en œuvre un nouveau système de gestion du rendement
Conçu et facilité auprès d’un groupe de propriétaires/dirigeants d’entreprise une intervention consistant à bâtir des relations d’équipe
Planifié et exécuté une restructuration de l’effectif d’une organisation scolaire touchant 15 % des employés accompagnés des services de transition de carrière
Conçu et facilité, à l’échelle du système, un événement de planification stratégique au profit d’un nouvel organisme fédéral en pleine expansion
Conçu et facilité une série de communautés apprenantes axées sur le leadership auprès d’une équipe de gestion d’une société de technologie de l’information
Conçu et mené un centre d’évaluation des cadres en vue de sélectionner des candidats internes à un rôle de leadership dans une société de technologie
Conçu et facilité, à l’échelle du système, une intervention permettant de remédier à un grave abus de confiance
Conçu et facilité, à l’échelle d’une organisation nationale, une intervention système permettant d’opérationnaliser neuf impératifs stratégiques et de renforcer les relations au sein du système
Planifié et mis en œuvre une restructuration de l’effectif d’un organisme du secteur public et fourni aux employés touchés des services de transition de carrière
Conçu et facilité auprès d’une équipe de direction d’un service TI du secteur public une série de communautés apprenantes visant à améliorer les relations entre les membres et à aider l’équipe à projeter une image de solidarité, de cohésion et de crédibilité technique
Conçu et facilité auprès de l’équipe de direction d’une entreprise privée une « conférence prospective » visant à définir sa vision de l’avenir ainsi qu’à élaborer les stratégies et les plans d’action pour donner corps à cet avenir.

En tant que cadre supérieur en ressources humaines :

Élaboré et mis en œuvre le régime des indemnités de départ visant 300 employés d’une société mondiale, sans perturbation de l’activité
Élaboré et mis en œuvre à l’échelle de la société un programme de rémunération au mérite, un programme global, compétitif et en accord avec les valeurs, les objectifs de la société en matière d’équité
Lancé avec succès un plan d’actionnariat salarié qui a vu plus de 65 % des employés investir 1,43 millions de dollars
Mis en œuvre des programmes de bien-être novateurs dans le cadre d’un Plan santé de l’entreprise qui a servi à Santé et Bien-être Canada de modèle pour d’autres entreprises
Amélioré les relations de travail dans un environnement post-grève, une amélioration qui a réduit les griefs de 50 % et le délai de règlement de 33 %
Élaboré et mis en œuvre le plan de départ et des services de transition de carrière, lequel a été salué comme un modèle à suivre par d’autres divisions pour la fermeture du siège social et d’une usine de fabrication, une décision qui a vu retrancher 200 employés, sans perturbation de l’activité ni réclamations au titre de congédiement injustifié
Mis fin au roulement élevé au Service des ressources humaines en réorganisant les responsabilités fonctionnelles du personnel, une refonte qui a mis l’accent sur le service clients et engagé les forces et les intérêts du personnel
Négocié avec succès plus de 100 conventions collectives, sans arrêt de travail, dans le respect du mandat monétaire

Jeff détient une maîtrise ès arts de l’Université Concordia, de la Faculté des sciences humaines appliquées, avec concentration en systèmes d’interventions auprès des personnes, de même qu’un baccalauréat en commerce (avec distinction) et un baccalauréat ès arts de l’Université Carleton à Ottawa. Jeff est qualifié pour appliquer le modèle Integral Coaching® ancré dans la théorie intégrale développée par Ken Wilber. Ce modèle propose une approche systématique du changement, c’est-à-dire pour instaurer le changement et opérer le changement personnel global et complet. Jeff est également professionnel agréé en ressources humaines (CRHA) auprès de la Human Resources Professionals Association (APRH).

Avant de fonder le GRT, Jeff a dirigé à Ottawa le cabinet local d’une société internationale spécialisée dans la transition de carrière et le conseil organisationnel.

Sous sa direction, en tant que directeur général, le cabinet a :

Atteint ou dépassé chaque année tous les indicateurs financiers et opérationnels, ayant su augmenter de 70 %, en 5 ans, sa part du marché de transition de carrière et augmenté le revenu au-delà de 100 %
Planifié, assuré et géré la prestation des services de transition de carrière dans le cadre de la restructuration d’entreprises internationales, la plus importante et la plus longue de l’histoire
Inspiré dans la prestation et la gestion des services de transition de carrière des innovations devenues par la suite des normes organisationnelles
Élaboré et mis en place des programmes novateurs au profit des clients en transition de carrière ayant des défis particuliers

Jeff a été salarié dans le secteur privé au sein des sociétés comme Gandalf Technologies Inc. et Bristol-Myers Squibb, entre autres. Dans le secteur public, il a travaillé avec Nordion International Inc. dans le cadre de sa transition d’une société d’État au secteur privé.

Actif dans le secteur à but non lucratif, Jeff a été bénévole auprès de l’Habitat pour l’humanité, du Centraide d’Ottawa-Carleton, membre du conseil d’administration du Club Garçons et Filles d’Ottawa-Carleton et de diverses associations de sports mineurs. Par ailleurs, il a été conseiller de projet auprès des programmes professionnels, plus précisément le certificat en leadership stratégique en ressources humaines, de la Sprott School of Business de l’Université Carleton. De même, il est mentor bénévole auprès du programme de mentorat des professionnels en ressources humaines de la section d’Ottawa de l’Association des professionnels en ressources humaines.

Ce que disent les clients à propos de leur collaboration avec Jeff

« Jeff was a terrific resource and sounding board. He showed empathy and was very skillful in his approach. I always came away with new insights and a good feeling. »
« Jeff’s understanding and help throughout the process was invaluable. »
« It was very important for me to have an objective resource on whom I could depend during this very difficult time (although at the time, I didn’t realize that). »
« Jeff went off the clock and kept coaching after the official deadline. »
« Jeff genuinely cared about my future success. I gave him a great reference to my former employer and I believe this will not be the last time they will be retaining his services. »
« Jeff has the ability to help you maintain a positive outlook during a troublesome time. »
« It was easy to talk to Jeff. »
« I found Jeff to be very personable and a good listener. »
« Jeff was fantastic. He understood where I was coming from and where I wanted to go. »
« Jeff really took the time to answer OUR questions and not just get through the material. Jeff has a great personality that encourages excellence from everyone. »
« Jeff helped me become aware of the techniques and personalities of interviewers in order to shape the delivery of my success stories to match. »
« Jeff increased my self confidence, encouraged me to focus on my career objective, and provided me the tools to create a more effective resume. »
« Jeff was good at listening and really understanding my career and personal objectives. »
« Jeff helped me to clarify my values and expectations from employment. »
« Jeff shared relevant books and resources with me. »
« Jeff had a wonderful way of making me feel comfortable right from the very first day, something greatly appreciated considering this was a high stress situation for me. KUDOS! »
« Jeff challenged me to reflect more and dig deep to learn more about myself in the workplace. »
« Jeff listened actively and tried to ensure that I narrow my focus while helping to build self-confidence when it was most needed. »
« Jeff was available at a moments notice and rescheduled his appointments to accommodate my interviews. Jeff seemed to genuinely care about my future success. »
« Jeff provided stressed the importance of accessing the “informal” job market, and ways of doing so (e.g. information meetings, connections, etc.) »
« Jeff helped me to stay focused and positive by examining my career achievements and building on demonstrated skills to create a powerful resume. »
« Jeff made me really think about who I am and what I have to offer an employer. »
« Jeff was helpful in developing a strategic focus to my job search by targeting on high potential organizations rather than taking a shotgun approach. »
« Jeff was able to help me get in touch with my true work aspirations and how I can leverage my years of knowledge and experience to attract the right opportunity for me. »
« Jeff let me explore a wide range of possible career directions I was considering and provided support to investigate them effectively. »
« Jeff kept me focused on an objective for each week so that I persisted in the job of finding a job without getting discouraged and overly distracted by other things. »
« Jeff raised my level of awareness of the importance and effectiveness of networking when you are looking for a new career opportunity. »
« Jeff provided guidance on improving the flow, look and feel, and content of my resume. »
« Jeff provided very effective critiques of my resume and inspired good techniques for approaching job interviews. »
« With Jeff as my consultant, I became more self confident, more focused on the career I wanted, and I was able to target the appropriate companies that would meet my needs. »
« Jeff was always punctual and focused for our meetings/discussions. »
« Jeff went off the clock and kept coaching after the official deadline. »
« Jeff provided me with assistance developing and maintaining resiliency. »

AUTRES MEMBRES DE L'ÉQUIPE

Lynia Vincent

Consultant principal (English)

Peter Frauley

Coach exécutif (English)

Esther Schvan

Associée (English/Français)