Jeff Singer

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Langues proposées: Anglais

Jeff Singer est président fondateur du GRT. Il est cadre en conseil en gestion stratégique, avec des compétences en leadership concerté, et possède plus de 25 ans d’expérience des rôles exercés dans les rangs supérieurs en tant que conseiller en ressources humaines et  en gestion. Il a agi dans les secteurs privé et public en période de transformations profondes telles qu’une expansion, une réduction d’effectifs, une réorientation, une fusion et une privatisation. Sa pratique en tant que conseiller porte sur les interventions des systèmes humains dans les domaines suivants :

• Alignement stratégique et gestion du changement
• Leadership : évaluation, développement et encadrement
• Planification et transition de carrière

Jeff travaille en partenariat avec ses clients pour co-créer, planifier et mettre en œuvre les interventions systèmes à grande échelle, les cadres de planification participative et la refonte organisationnelle voulus. S’appuyant sur l’expertise des systèmes ouverts, de même que les théories de relations humaines et de développement de groupe, il en incorpore les approches et méthodologies dans la conception des interventions système sous forme de technologie du forum ouvert, d’évaluation appréciative, de conférence prospective, de dialogue facilité et de communautés apprenantes. Voici une liste représentative de ses réalisations pertinentes :

En tant que consultant/conseiller en gestion :

• Conçu et facilité, à l’échelle du système d’un organisme du secteur public, un cadre de planification participative en vue de créer et de mettre en œuvre un nouveau système de gestion du rendement
   
• Conçu et facilité auprès d’un groupe de propriétaires/dirigeants d’entreprise une intervention consistant à bâtir des relations d’équipe
   
• Planifié et exécuté une restructuration de l’effectif d’une organisation scolaire touchant 15 % des employés accompagnés des services de transition de carrière
   
• Conçu et facilité, à l’échelle du système, un événement de planification stratégique au profit d’un nouvel organisme fédéral en pleine expansion
   
• Conçu et facilité une série de communautés apprenantes axées sur le leadership auprès d’une équipe de gestion d’une société de technologie de l’information
   
• Conçu et mené un centre d’évaluation des cadres en vue de sélectionner des candidats internes à un rôle de leadership dans une société de technologie
   
• Conçu et facilité, à l’échelle du système, une intervention permettant de remédier à un grave abus de confiance
   
• Conçu et facilité, à l’échelle d’une organisation nationale, une intervention système permettant d’opérationnaliser neuf impératifs stratégiques et de renforcer les relations au sein du système
   
• Planifié et mis en œuvre une restructuration de l’effectif d’un organisme du secteur public et fourni aux employés touchés des services de transition de carrière
   
• Conçu et facilité auprès d’une équipe de direction d’un service TI du secteur public une série de communautés apprenantes visant à améliorer les relations entre les membres et à aider l’équipe à projeter une image de solidarité, de cohésion et de crédibilité technique
   
• Conçu et facilité auprès de l’équipe de direction d’une entreprise privée une « conférence prospective » visant à définir sa vision de l’avenir ainsi qu’à élaborer les stratégies et les plans d’action pour donner corps à cet avenir.

En tant que cadre supérieur en ressources humaines :

• Élaboré et mis en œuvre le régime des indemnités de départ visant 300 employés d’une société mondiale, sans perturbation de l’activité
   
• Élaboré et mis en œuvre à l’échelle de la société un programme de rémunération au mérite, un programme global, compétitif et en accord avec les valeurs, les objectifs de la société en matière d’équité
   
• Lancé avec succès un plan d’actionnariat salarié qui a vu plus de 65 % des employés investir 1,43 millions de dollars
   
• Mis en œuvre des programmes de bien-être novateurs dans le cadre d’un Plan santé de l’entreprise qui a servi à Santé et Bien-être Canada de modèle pour d’autres entreprises
   
• Amélioré les relations de travail dans un environnement post-grève, une amélioration qui a réduit les griefs de 50 % et le délai de règlement de 33 %
   
• Élaboré et mis en œuvre le plan de départ et des services de transition de carrière, lequel a été salué comme un modèle à suivre par d’autres divisions pour la fermeture du siège social et d’une usine de fabrication, une décision qui a vu retrancher 200 employés, sans perturbation de l’activité ni réclamations au titre de congédiement injustifié
   
• Mis fin au roulement élevé au Service des ressources humaines en réorganisant les responsabilités fonctionnelles du personnel, une refonte qui a mis l’accent sur le service clients et engagé les forces et les intérêts du personnel
   
• Négocié avec succès plus de 100 conventions collectives, sans arrêt de travail, dans le respect du mandat monétaire

Jeff détient une maîtrise ès arts de l’Université Concordia, de la Faculté des sciences humaines appliquées, avec concentration en systèmes d’interventions auprès des personnes, de même qu’un baccalauréat en commerce (avec distinction) et un baccalauréat ès arts de l’Université Carleton à Ottawa. Jeff est qualifié pour appliquer le modèle Integral Coaching® ancré dans la théorie intégrale développée par Ken Wilber. Ce modèle propose une approche systématique du changement, c’est-à-dire pour instaurer le changement et opérer le changement personnel global et complet. Jeff est également professionnel agréé en ressources humaines (CRHA) auprès de la Human Resources Professionals Association (APRH).

 Avant de fonder le GRT, Jeff a dirigé à Ottawa le cabinet local d’une société internationale spécialisée dans la transition de carrière et le conseil organisationnel.

Sous sa direction, en tant que directeur général, le cabinet a :

• Atteint ou dépassé chaque année tous les indicateurs financiers et opérationnels, ayant su augmenter de 70 %, en 5 ans, sa part du marché de transition de carrière et augmenté le revenu au-delà de 100 %
   
• Planifié, assuré et géré la prestation des services de transition de carrière dans le cadre de la restructuration d’entreprises internationales, la plus importante et la plus longue de l’histoire
   
• Inspiré dans la prestation et la gestion des services de transition de carrière des innovations devenues par la suite des normes organisationnelles
   
• Élaboré et mis en place des programmes novateurs au profit des clients en transition de carrière ayant des défis particuliers

Jeff a été salarié dans le secteur privé au sein des sociétés comme Gandalf Technologies Inc. et Bristol-Myers Squibb, entre autres. Dans le secteur public, il a travaillé avec Nordion International Inc. dans le cadre de sa transition d’une société d’État au secteur privé.

Actif dans le secteur à but non lucratif, Jeff a été bénévole auprès de l’Habitat pour l’humanité, du Centraide d’Ottawa-Carleton, membre du conseil d’administration du Club Garçons et Filles d’Ottawa-Carleton et de diverses associations de sports mineurs. Par ailleurs, il a été conseiller de projet auprès des programmes professionnels, plus précisément le certificat en leadership stratégique en ressources humaines, de la Sprott School of Business de l’Université Carleton. De même, il est mentor bénévole auprès du programme de mentorat des professionnels en ressources humaines de la section d’Ottawa de l’Association des professionnels en ressources humaines.